Algememen voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, diensten en leveringen die via deze website worden aangeboden. Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de eigenaar van deze website en aanbieder van de producten en/of diensten.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant met betrekking tot de levering van producten of diensten.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, bestellingen en leveringen van producten en diensten via deze website.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Aanbod en Totstandkoming van de Overeenkomst
Alle aanbiedingen op deze website zijn vrijblijvend en kunnen op ieder moment worden gewijzigd.
Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling door de ondernemer is bevestigd of zodra de ondernemer met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
4. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie binden de ondernemer niet.
5. Betaling
Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen pas te verwerken nadat de betaling volledig is ontvangen.
Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
6. Levering
De ondernemer zal bestellingen met de grootst mogelijke zorg verwerken en verzenden.
Levertermijnen zijn indicatief en geven de klant geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
Indien een product niet leverbaar blijkt te zijn, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
7. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Tijdens deze bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen via de contactgegevens op deze website.
8. Retourneren en Terugbetalingen
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald, mits het product in goede staat is ontvangen.
Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
9. Garantie en Klachten
De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Klachten over producten of diensten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen.
10. Aansprakelijkheid
De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product of de betreffende dienst is betaald.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen.
11. Intellectuele Eigendomsrechten
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, video’s, logo’s, ontwerpen en handelsnamen, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van deze website te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.
12. Privacy en Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en zoals beschreven in onze Privacyverklaring.
13. Overmacht
De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit onmogelijk wordt door omstandigheden buiten zijn redelijke controle, waaronder storingen, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere vormen van overmacht.
14. Wijzigingen van de Voorwaarden
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze website en treden direct in werking.
15. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
16. Contactgegevens
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via de contactgegevens vermeld op deze website.